صنعت خرید و فروش در حال تغییر است و فروشگاه‌های آنلاین نقش اساسی را در این بخش بر عهده دارند. فروشگاه آنلاین یا اینترنتی نوعی از فروشگاه است که در آن کالاها به صورت اینترنتی و روی وب‌سایت ارائه می‌شوند و فرد می‌تواند از بین آن‌ها انتخاب کند، ویژگی آن‌ها را بررسی کند یا بین انتخاب‌های مختلف مقایسه داشته باشد.
با طراحی فروشگاه اینترنتی محدودیت‌های فروشگاه سنتی را نخواهیم داشت و می‌توان در آن کالاهای متنوعی را در اختیار مشتری گذاشت، افزون بر این، فروشگاه‌های اینترنتی به دلیل راحتی انتخاب و مقایسه تمام ویژگی‌ها قبل از خرید باعث محبوبیت زیاد آن‌ها شده است.
با پیدایش شبکه‌های مجازی آنلاین شاهد ورود این شبکه‌ها به بخش خرید و فروش هستیم. در ادامه مزیت‌های فروشگاه اینترنتی آنلاین را نسبت به فروش در بستر شبکه‌های اجتماعی بیان می‌کنیم.
مزایای فروشگاه اینترنتی
فروشگاه اینترنتی نسبت به شبکه‌های اجتماعی نوظهور مزیت‌های منحصر به فردی دارد، درست است که شبکه‌های اجتماعی به اذعان بیشتر فروشندگان باعث ایجاد رونق کسب‌و‌کار اینترنتی شده است اما نمی‌توان آن را جایگزین بستر فروشگاهی اینترنتی از طریق وب‌سایت دانست. در این بخش چند مزیت اساسی طراحی فروشگاه اینترنتی را توضیح می‌دهیم تا با دانستن و به کارگیری آن بیشترین بازدهی را از کسب‌و‌کار خود داشته باشید:
اطمینان خاطر دادن به مشتری
مهم‌ترین نکته در ایجاد یک فروشگاه اینترنتی خوب که مشتری از امنیت خرید و وجود کالای باکیفیت در آن اطمینان خاطر داشته باشد، امکان ارائه نماد اعتماد الکترونیکی در وب‌سایت است.
این نماد از طرف وزارت صنعت و معدن صادر می‌شود و فروشگاهی که از نماد اعتماد الکترونیکی استفاده کند، معلوم است از هر نظر مورد اعتماد است چرا که دریافت نماد اعتماد نیازمند طی مراحل زیادی است و وجود آن در وب‌سایت باعث جلب اعتماد مشتری خواهد شد. به علاوه طراحی فروشگاه اینترنتی و حضور پررنگ در فضای اینترنت می‌تواند تصویر بهتری از کسب‌و‌کار شما ارائه دهد و مشتریان بدون دیدن یک وب‌سایت معتبر از فروشگاه، نمی‌توانند متوجه شوند شما تا چه اندازه در کارتان جدی و مورد اعتماد هستید.
امکان ارائه توضیحات کامل و وجود گزینه مقایسه بین کالاها
مقایسه بین ویژگی‌های برندهای مختلف یک نوع کالا و قیمت آن‌ها از مهم‌ترین خواسته‌های مشتری هنگام خرید است که این امکان با طراحی فروشگاه آنلاین به صورت پیشرفته و جست‌و‌جو محور در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. مشتری می‌تواند به دلیل وجود توضیحات متعدد در مورد ویژگی‌های اجناس، مقایسه خوبی بین برندهای مختلف داشته باشد و این مزیت مهمی است که رضایت حداکثری را هنگام خرید به دنبال دارد.